MICROCREATIVE S C RAFAŁ BOROWY JOANNA NOWAK

Ogólne informacje

Program Remote Assistant 365 jest rozwiązaniem świadczenia zdalnej pomocy poprzez Internet. System powstał na bazie projektu UltraVNC, jednak w przeciwieństwie do swojego pierwowzoru został przebudowany pod kątem zastosowania w środowiskach w których bezpieczeństwo jest kwestią priorytetową. Asystent Zdalny działa w oparciu o silnik VNC uruchamiany na docelowym komputerze , tunel zestawiany z serwerem pośredniczącym i klientem VNC nawiązującym połączenie do tak ustanowionej sesji.Wszystkie połączenia są szyfrowane i mają kierunek wychodzący.Każdej sesji przypisywane jest jednorazowe hasło i numer ID połączenia Domyślnie program uruchamia się jako OneClick , a więc nie instaluje się w systemie. Instalacja jest dostępna opcjonalnie (z menu opcji dodatkowych) i jest zalecana w środowisku Active Directory jak również wszędzie tam gdzie użytkownicy komputerów nie posiadają uprawnień administratora systemu. Najważniejsze funkcjonalności programu • Dostęp do odległego komputera bez problemów wynikających z zastosowania Firewalli i mechanizmu NAT • Sterowanie sesją użytkownika , możliwość przenoszenia plików na zdalną maszynę, czat • Każdej sesji przydzielany jest unikatowy numer ID połączenia i hasło dostępu do sesji • Połączenia nawiązywane są wewnątrz szyfrowanego tunelu • Nieograniczona liczba administratorów • Program do działania nie wymaga uprawnień administratora • Łatwość wdrożenia w każdym środowisku • Możliwość przesłania zaproszenia pomocy zdalnej (email) • Trzy tryby...